AirPods Bị Rè Hoặc Có Âm Thanh Tĩnh: Hướng Dẫn Xử Lý Từ A Đến Z

Tình trạng AirPods phát ra âm thanh rè, lụp bụp hoặc có tiếng tĩnh (static noise) có thể gây khó chịu và ảnh hưởng đến trải nghiệm nghe nhạc, gọi điện của bạn. Đây là một vấn đề có thể xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ bụi bẩn, lỗi kết nối đến vấn đề phần mềm hoặc thậm chí là lỗi phần cứng.

Nếu AirPods của bạn đang gặp tình trạng rè vào năm 2025, hãy thử các bước khắc phục dưới đây theo trình tự.

Các Bước Khắc Phục Tình Trạng Rè/Âm Thanh Tĩnh Trên AirPods

Bước 1: Kiểm Tra Kết Nối Bluetooth

Lỗi kết nối Bluetooth có thể gây ra âm thanh không ổn định.

1. Ngắt kết nối và kết nối lại: Trên iPhone/iPad, vào Cài đặt > Bluetooth, tìm tên AirPods của bạn, nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh, chọn Ngắt kết nối (Disconnect). Sau đó, trong danh sách thiết bị, nhấn lại vào tên AirPods để kết nối lại.
2. Quên thiết bị và ghép đôi lại: Nếu cách trên không hiệu quả, hãy quên hoàn toàn AirPods khỏi thiết bị. Vào Cài đặt > Bluetooth, tìm tên AirPods, nhấn vào biểu tượng chữ “i”, chọn Quên thiết bị này (Forget This Device) và xác nhận. Sau đó, đặt AirPods vào hộp sạc, mở nắp hộp và thực hiện ghép đôi lại như lần đầu (nhấn giữ nút thiết lập ở mặt sau hộp sạc cho đến khi đèn báo nhấp nháy màu trắng).

Bước 2: Vệ Sinh AirPods & Hộp sạc

Bụi bẩn hoặc ráy tai bám vào lưới loa hoặc các cảm biến có thể ảnh hưởng đến chất lượng âm thanh.

1. Sử dụng vải mềm, khô, không xơ để lau sạch bề mặt của AirPods.
2. Đối với lưới loa và các kẽ nhỏ, sử dụng tăm bông khô và mềm để nhẹ nhàng làm sạch. Tránh dùng vật sắc nhọn hoặc có chất lỏng. Đối với AirPods Pro, tháo miếng đệm tai ra để vệ sinh riêng phần lưới loa bên dưới.
3. Làm sạch các điểm tiếp xúc sạc ở đuôi AirPods và trong hộp sạc bằng tăm bông khô.
4. Làm sạch cổng sạc trên hộp sạc.

Bước 3: Kiểm tra Môi trường Xung Quanh

Sự nhiễu sóng từ các thiết bị điện tử khác có thể ảnh hưởng đến kết nối Bluetooth.

1. Thử sử dụng AirPods ở một môi trường khác, cách xa các thiết bị có thể gây nhiễu như lò vi sóng, router Wi-Fi, các thiết bị Bluetooth khác.
2. Đảm bảo không có vật cản lớn giữa AirPods và thiết bị phát (iPhone, iPad…).

Bước 4: Đảm Bảo Phần Mềm Được Cập Nhật

Đảm bảo cả iPhone/iPad/Mac và AirPods đều chạy phiên bản phần mềm mới nhất.

1. Cập nhật iOS/iPadOS/macOS: Vào Cài đặt > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm trên iPhone/iPad, hoặc Cài đặt hệ thống > Cài đặt chung > Cập nhật phần mềm trên Mac.
2. Cập nhật firmware AirPods: Firmware của AirPods thường được cập nhật tự động khi chúng đang ở trong hộp sạc, hộp sạc được kết nối nguồn điện và hộp sạc ở gần thiết bị Apple đã ghép đôi. Đảm bảo các điều kiện này và chờ một thời gian để quá trình cập nhật diễn ra. Bạn có thể kiểm tra phiên bản firmware AirPods trong Cài đặt > Bluetooth, nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên AirPods, xem mục “Phiên bản phần mềm”.

Bước 5: Đặt Lại (Reset) AirPods

Thao tác này sẽ đưa AirPods về cài đặt gốc và có thể khắc phục các lỗi phần mềm cứng đầu.

1. Đặt cả hai tai AirPods vào hộp sạc và đóng nắp lại, đợi khoảng 30 giây.
2. Mở nắp hộp sạc.
3. Trên iPhone/iPad, vào Cài đặt > Bluetooth, nhấn vào biểu tượng chữ “i” bên cạnh tên AirPods, chọn Quên thiết bị này (Forget This Device) và xác nhận.
4. Với nắp hộp sạc mở, nhấn và giữ nút thiết lập (nút tròn nhỏ ở mặt sau hộp sạc) trong khoảng 15 giây, cho đến khi đèn trạng thái ở mặt trước hộp sạc nhấp nháy màu hổ phách (cam) rồi chuyển sang màu trắng.
5. Thả nút thiết lập ra và thực hiện ghép đôi lại AirPods với thiết bị của bạn.

Bước 6: Kiểm Tra Các Chương Trình Dịch Vụ Của Apple

Trong quá khứ, Apple đã từng có các chương trình dịch vụ dành cho các mẫu AirPods cụ thể (ví dụ: Chương trình dịch vụ cho vấn đề âm thanh trên AirPods Pro thế hệ 1) gặp phải vấn đề về âm thanh rè hoặc tính năng chống ồn không hoạt động.

Mặc dù chương trình cũ có thể đã hết hạn tùy theo ngày mua, bạn nên kiểm tra trang web hỗ trợ chính thức của Apple hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để xem liệu mẫu AirPods của bạn có bất kỳ chương trình dịch vụ nào đang hoạt động vào năm 2025 có thể khắc phục tình trạng rè hay không.

Bước 7: Liên Hệ Hỗ Trợ Của Apple

Nếu bạn đã thử tất cả các bước trên mà tình trạng rè vẫn tiếp diễn, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của Apple (qua website hoặc điện thoại). Họ có thể cung cấp thêm các bước khắc phục chuyên sâu hoặc hướng dẫn bạn cách kiểm tra bảo hành/sửa chữa.

Khi Nào Cần Mang Đến Trung Tâm Dịch Vụ?

Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước khắc phục phần mềm và kiểm tra môi trường mà AirPods vẫn bị rè, rất có thể đây là lỗi phần cứng.

Bạn nên mang AirPods đến Trung tâm bảo hành ủy quyền của Apple (Apple Authorized Service Provider – AASP) để được kiểm tra và sửa chữa bởi kỹ thuật viên chuyên nghiệp. Các trung tâm này có mặt ở nhiều tỉnh thành trên khắp Việt Nam và là nơi sửa chữa đáng tin cậy nhất cho sản phẩm Apple.

Kết luận

Tình trạng AirPods bị rè có thể được khắc phục bằng nhiều cách khác nhau, từ vệ sinh, kiểm tra kết nối Bluetooth, cập nhật phần mềm đến đặt lại thiết bị. Hãy thực hiện theo các bước hướng dẫn để tự khắc phục tại nhà. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kiểm tra các chương trình dịch vụ của Apple hoặc mang AirPods đến Trung tâm bảo hành ủy quyền để được hỗ trợ chuyên nghiệp.